{"id":8068,"date":"2021-10-07T14:15:10","date_gmt":"2021-10-07T11:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/expedition-et-retours\/"},"modified":"2025-10-06T21:27:03","modified_gmt":"2025-10-06T18:27:03","slug":"expedition-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/expedition-et-retours\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et retours"},"content":{"rendered":"

Politique d’exp\u00e9dition<\/h2>\n

La production des articles prend g\u00e9n\u00e9ralement jusqu’\u00e0 10 jours ouvrables, tandis que leur exp\u00e9dition peut prendre jusqu’\u00e0 2 ou 3 jours ouvrables en fonction du pays.<\/p>\n

Les commandes disponibles en stock n\u00e9cessitent toutefois un d\u00e9lai de 2 \u00e0 3 jours ouvrables.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison commence \u00e0 partir du moment o\u00f9 la commande est accept\u00e9e et en cours de traitement.<\/p>\n

Veuillez noter que les commandes ne sont pas trait\u00e9es les samedis et les dimanches. Elles seront donc trait\u00e9es le lundi.<\/p>\n

Si les articles que vous avez command\u00e9s ne sont pas disponibles en stock ou si une confirmation suppl\u00e9mentaire des d\u00e9tails du paiement est requise, la commande peut \u00eatre retard\u00e9e et notre service client\u00e8le vous contactera \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique et\/ou au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone figurant sur la commande pour vous donner de plus amples informations.<\/p>\n

Les frais de livraison sont bas\u00e9s sur le poids total de la commande.<\/p>\n

Pour toutes les livraisons internationales, le d\u00e9lai d\u00e9pend de nos partenaires logistiques et de leurs filiales. Cependant, soyez assur\u00e9 que votre commande est bien en route et que vous pourrez la suivre gr\u00e2ce au num\u00e9ro de suivi qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.<\/p>\n

Retours et \u00e9changes en ligne<\/h2>\n

Les articles achet\u00e9s au prix fort sur AntoineKaram.com peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la date d’exp\u00e9dition en contactant notre service client\u00e8le, orders@antoinekaram.com<\/a> pour toute assistance.<\/p>\n

AntoineKaram.com n’accepte que les retours d’articles non utilis\u00e9s et non lav\u00e9s achet\u00e9s sur notre site Internet.<\/p>\n

Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Toutefois, dans le cas d’un d\u00e9faut ou d’une erreur de qualit\u00e9, AntoineKaram.com prendra en charge tous les frais d’envoi. <\/p>\n

Les articles sold\u00e9s achet\u00e9s sur AntoineKaram.com ne peuvent \u00eatre ni repris ni \u00e9chang\u00e9s apr\u00e8s l’achat. Tous les frais d’exp\u00e9dition et de manutention ne sont pas remboursables.<\/p>\n

Toutes les commandes personnalis\u00e9es pass\u00e9es sur AntoineKaram.com ne peuvent \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9es ni retourn\u00e9es.<\/p>\n

Retours et \u00e9changes au d\u00e9tail<\/h2>\n

Les articles achet\u00e9s dans les magasins Antoine Karam peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour \u00e9change ou pour un cr\u00e9dit de marchandise \u00e0 utiliser dans notre magasin (jusqu’\u00e0 1 an). Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s sans avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, dans leur emballage d’origine avec les \u00e9tiquettes attach\u00e9es, dans les 15 jours suivant la date d’achat ou la date d’exp\u00e9dition, accompagn\u00e9s du bordereau d’exp\u00e9dition d’origine.<\/p>\n

Les articles sold\u00e9s achet\u00e9s dans les magasins Antoine Karam ne peuvent \u00eatre ni repris ni \u00e9chang\u00e9s apr\u00e8s l’achat. Tous les frais d’exp\u00e9dition et de manutention ne sont pas remboursables.<\/p>\n

Les cadeaux retourn\u00e9s accompagn\u00e9s du re\u00e7u original ou du bordereau d’exp\u00e9dition peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre un nouvel article ou contre un cr\u00e9dit de marchandise aux magasins Antoine Karam. Les articles qui ne sont pas accompagn\u00e9s d’un re\u00e7u-cadeau seront \u00e9chang\u00e9s contre des articles en magasin uniquement au prix de vente actuel.<\/p>\n

Toutes les commandes personnalis\u00e9es pass\u00e9es dans les magasins Antoine Karam ne peuvent \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9es ni retourn\u00e9es.<\/p>\n

V\u00e9rifier l’\u00e9tat de la commande (lien hypertexte)
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Service client\u00e8le (hyperlien)<\/u><\/p>\n

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Expert en luxe sur mesure<\/h2>\n

Collaboration sur place avec l’un de nos experts par vid\u00e9o, chat en temps r\u00e9el ou appel t\u00e9l\u00e9phonique. Cette fonction est disponible en arabe, en anglais ou en fran\u00e7ais.<\/p>\n

Pour prendre rendez-vous, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante : bespokeluxury@antoinekaram.com<\/a><\/p>\n

Courriel<\/h2>\n

Pour toute demande de renseignements, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l’adresse suivante orders@antoinekaram.com<\/a><\/p>\n

Appelez-nous<\/h2>\n

Si\u00e8ge social, Hazmieh, Beyrouth, Liban +961 70 757 878 \/ +961 5 951 538<\/p>\n

Du lundi au vendredi : de<\/strong> 9 heures \u00e0 19 heures<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8068","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8068"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15640,"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8068\/revisions\/15640"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.antoinekaram.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}